Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Feha’s Frisørsalon

Adresse: (indsættes)

Postnr. og by: (indsættes)

CVR nr.: (indsættes)

E-mail: (indsættes)

Telefon: (indsættes)

⸻

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter, medmindre andet fremgår.

Vi forbeholder os retten til løbende at justere priser uden forudgående varsel. Der tages forbehold for:

• Prisfejl

• Trykfejl

• Udsolgte eller udgåede varer

Den pris, der er gældende på bestillingstidspunktet, er den gældende købspris.

⸻

Betaling

Vi modtager betaling via de betalingsløsninger, der fremgår ved checkout (f.eks. VISA/Dankort, Mastercard, MobilePay m.fl.).

Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes, medmindre andet er angivet.

Alle betalinger foregår via sikker og krypteret forbindelse.

Ved booking af behandlinger betales der i salonen efter endt behandling, medmindre forudbetaling er angivet.

⸻

Levering

Vi bestræber os på at afsende ordrer hurtigst muligt og typisk inden for 1-3 hverdage.

Levering sker til den adresse eller det udleveringssted, du har valgt ved bestilling.

Vi leverer som udgangspunkt kun i Danmark, medmindre andet fremgår.

Leveringstid er normalt 2-5 hverdage, men kan variere ved travlhed, kampagner eller leverandørforsinkelser.

Feha’s Frisørsalon kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos fragtleverandøren.

⸻

Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation. Den dækker ikke fejl eller skader opstået som følge af:

• Forkert anvendelse

• Manglende vedligeholdelse

• Almindelig slitage

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Ved godkendt reklamation kan varen repareres, ombyttes, refunderes eller der kan gives forholdsmæssigt afslag afhængigt af den konkrete situation.

Kontakt os på e-mail ved reklamation og vedlæg gerne billede samt ordrenummer.

⸻

Fortrydelsesret (webshop)

Ved køb via webshoppen har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fristen regnes fra den dag, du:

• Modtager varen

• Modtager den sidste vare i en samlet ordre leveret i flere omgange

Fortrydelse skal meddeles skriftligt via e-mail inden fristens udløb.

Du kan ikke fortryde ved blot at undlade at afhente pakken uden samtidig at give tydelig besked.

⸻

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varer kan ikke returneres:

• Forseglede produkter, hvor forseglingen er brudt (af hygiejnemæssige årsager)

• Produkter, der er taget i brug

• Specialbestilte varer

Dette gælder særligt hår- og plejeprodukter, hvor emballagen er åbnet.

⸻

Returnering

Ved fortrydelse skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Returneringsomkostninger afholdes af kunden.

Varen skal returneres i forsvarlig emballage. Du bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

⸻

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er brugt udover dette, kan der ske en reduktion i tilbagebetalingen svarende til varens værdiforringelse.

⸻

Tilbagebetaling

Ved godkendt fortrydelse refunderes købsbeløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget besked om fortrydelsen.

Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at den er afsendt.

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

⸻

Booking og afbud (behandlinger)

Ved booking af behandling accepterer du vores afbudspolitik.

Afbud skal ske senest inden for den frist, der fremgår ved booking. Ved for sent afbud eller udeblivelse kan der opkræves gebyr svarende til den bookede behandling.

Dette sikrer stabil planlægning og respekt for salonens tidsressourcer.

⸻

Persondatapolitik

For at kunne gennemføre en handel har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Oplysning om køb

Behandlingen af personoplysninger sker i henhold til vores Cookie- og Privatlivspolitik, hvor du kan læse mere om formål, opbevaring og dine rettigheder.

⸻

Lovvalg og værneting

Alle aftaler indgås på dansk og er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole i overensstemmelse med gældende lovgivning.

⸻

Disse handelsbetingelser er gældende fra offentliggørelsesdatoen og danner det juridiske grundlag for handel med Feha’s Frisørsalon – både online og i relation til booking af ydelser.