Cookie- & privatlivspolitik

Hos Feha’s Frisørsalon arbejder vi målrettet med transparens, datasikkerhed og ansvarlig håndtering af personoplysninger. Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler cookies og persondata i forbindelse med brug af vores hjemmeside, herunder online booking, visning af priser og køb af produkter.

Cookies

Hvad er cookies?

Hjemmesiden anvender cookies, som er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller mobil. Formålet er at:

  • Sikre, at hjemmesiden fungerer teknisk optimalt
  • Huske dine indstillinger
  • Analysere trafik og brugeradfærd
  • Forbedre brugeroplevelsen
  • Understøtte relevant markedsføring

Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Typer af cookies vi anvender

Nødvendige cookies

Sikrer at bookingfunktion, kurv og betalingsflow fungerer korrekt.

Statistiske cookies

Bruges til at analysere trafik og optimere vores digitale platform.

Marketingcookies

Anvendes til at vise relevante annoncer og måle effekten af markedsføring.

 

Privatlivspolitik

Sådan sletter eller blokerer du cookies

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser. Vejledning findes her:

http://minecookies.org/

Bemærk, at hvis du blokerer cookies, kan visse funktioner – herunder online booking og køb – muligvis ikke fungere optimalt.

 

 

1. Generelt

Personoplysninger er alle former for information, der kan henføres til dig som person. Når du benytter Feha’s Frisørsalons hjemmeside, indsamler og behandler vi oplysninger i forbindelse med:

  • Online booking af behandlinger
  • Køb af produkter
  • Kontaktformularer
  • Tilmelding til nyhedsbrev (hvis relevant)
  • Almindelig brug af hjemmesiden

Vi behandler kun oplysninger, der er relevante og nødvendige for at levere vores services.


2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

Automatisk indsamlede oplysninger

  • IP-adresse
  • Enhedsoplysninger (computer, tablet, mobil)
  • Browserinformation
  • Geografisk placering (overordnet niveau)
  • Besøgte sider og adfærd på hjemmesiden

 

Oplysninger du selv afgiver

  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Adresse (ved køb)
  • Betalingsoplysninger
  • Bookinghistorik

Disse oplysninger afgives typisk i forbindelse med booking eller køb af produkter.

 

3. Formål med behandlingen

Vi anvender dine oplysninger til at:

  • Administrere og bekræfte bookinger
  • Gennemføre betalinger og levere produkter
  • Yde kundeservice
  • Forbedre vores hjemmeside og services
  • Sende relevant kommunikation (hvis du har givet samtykke)
  • Overholde gældende lovgivning

Vores databehandling sker på baggrund af samtykke, aftaleopfyldelse eller retlig forpligtelse.

 

4. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at:

  • Opfylde formålet med behandlingen
  • Overholde regnskabs- og bogføringslovgivning
  • Dokumentere aftaleforhold

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er relevante eller lovpligtige at opbevare.

 

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt.

Det kan eksempelvis være til:

  • Betalingsudbydere
  • Booking- og IT-systemleverandører
  • Revisor eller offentlige myndigheder (lovkrav)



Disse parter fungerer som databehandlere og må udelukkende behandle oplysninger på vores vegne og efter vores instruks.

Vi anvender som udgangspunkt databehandlere inden for EU/EØS eller i lande med tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjepart til selvstændige markedsføringsformål uden dit samtykke.

 


6. Datasikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod:

  • Uautoriseret adgang
  • Tab
  • Misbrug
  • Uretmæssig offentliggørelse

Vi evaluerer løbende vores sikkerhedsniveau for at sikre en ansvarlig og professionel håndtering af data.

 

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelseslovgivningen ret til:

  • Indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
  • At få urigtige oplysninger rettet
  • At få slettet oplysninger (i visse tilfælde)
  • At gøre indsigelse mod behandling
  • At få begrænset behandlingen
  • At få udleveret dine data i et struktureret format (dataportabilitet)

Henvendelse vedrørende dine rettigheder kan ske via kontaktoplysningerne på hjemmesiden.


Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med gældende regler.

 

8. Kontaktoplysninger

 

Feha’s Frisørsalon

Adresse: (indsættes)

CVR: (indsættes)

E-mail: (indsættes)

Telefon: (indsættes)